Användarvillkor

Användarvillkor - Amea Salong

Senast uppdaterad: 2025-08-07

Välkommen till Amea Salongs webbplats och webbutik. Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats, våra tjänster och våra produkter.

1. Allmänt

1.1 Företagsinformation

Matilda Takkula AB (verksamhet under namnet Amea Salong)
Salong: Satellitvägen 7, 245 34 Staffanstorp
Företagsadress: Åkershus 70, 245 37 Staffanstorp
Organisationsnummer: 559402-7160
E-post: info@ameasalong.se
Telefon: 073-840 99 73

1.2 Tillämpning

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster accepterar du dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda webbplatsen.

2. Våra Tjänster

2.1 Salongstjänster

Vi erbjuder följande tjänster i vår salong:

Frisörtjänster
Nagelvård
Franstjänster
Vaxning
Head spa

2.2 Webbutik

Vi säljer produkter relaterade till skönhet och vårdprodukter via vår webbutik.

2.3 Utbildningar

Vi erbjuder professionella utbildningar inom skönhet och vårdområdet.

3. Bokning av Tjänster

3.1 Bokningsprocess

Bokningar görs via vår webbplats eller per telefon
Bekräftelse av bokning skickas via e-post eller SMS
Du förbinder dig att komma i tid till din bokade tid

3.2 Avbokning och Ombokningar

Avbokning eller ombokningar ska göras senast 24 timmar före bokad tid
Avbokning som görs senare än 24 timmar kan medföra avgift
Uteblivna kunder utan avbokning debiteras full kostnad för behandlingen

4. Köp i Webbutiken

4.1 Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande
Priset som gäller är det som visas vid köptillfället

4.2 Betalning

Betalning sker via säkra betalningsmetoder
Betalning ska vara genomförd innan leverans sker
Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att avbryta ordern

4.3 Leverans

Leverans sker enligt de leveransalternativ som erbjuds vid köp
Leveranstid är vägledande och inte bindande
Risk för produkterna övergår till köparen vid leverans

5. Utbildningar

5.1 Anmälan

Anmälan till utbildningar är bindande
Bekräftelse av anmälan skickas via e-post
Fullständig betalning krävs för att säkra din plats

5.2 Avbokning av Utbildning

Avbokning senast 14 dagar före utbildningsstart medför full återbetalning
Avbokning 7-13 dagar före start medför 50% återbetalning
Avbokning mindre än 7 dagar före start medför ingen återbetalning

6. Ångerrätt

6.1 Webbutik

14 dagars ångerrätt gäller för produktköp i enlighet med konsumentköplagen
Produkter ska returneras i originalskick och förpackning
Kunden står för returkostnader

6.2 Tjänster och Utbildningar

Ångerrätt gäller inte för tjänster som redan utförts
För utbildningar gäller särskilda avbokningsregler enligt punkt 5.2

7. Reklamationer

7.1 Produkter

Fel i produkter ska anmälas inom skälig tid
Vi åtgärder fel enligt konsumentköplagen
Kontakta vår kundservice för reklamationer

7.2 Tjänster

Klagomål på utförda tjänster ska göras inom rimlig tid
Vi strävar efter att lösa eventuella problem på ett tillfredsställande sätt

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

9. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper och design, skyddas av upphovsrätt och tillhör Amea Salong.

10. Ansvarsbegränsning

10.1 Allmänt

Vi ansvarar endast för direkta skador som orsakats av vår försummelse
Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalts för den aktuella tjänsten/produkten

10.2 Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

11. Behandling av Klagomål

Vid tvister strävar vi efter att lösa dessa i första hand genom dialog. Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

12. Tillämplig Lag

Dessa villkor lyder under svensk rätt. Tvister ska avgöras av svensk domstol.

13. Ändringar av Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Fortsatt användning av webbplatsen efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

14. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta oss:

E-post: info@ameasalong.se
Telefon: 073-840 99 73
Salong: Satellitvägen 7, 245 34 Staffanstorp

Dessa villkor utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Amea Salong gällande användningen av våra tjänster och webbplats.